So machen Sie eine Bestellung und Zahlung
Füllen Sie das untenstehende Bestellformular in dieser Einladung aus. Nach dem Ausfüllen und Absenden erhalten Sie per E-Mail eine Eingangsbestätigung der Bestellung mit einer Vorausrechnung, die Sie per Überweisung in der gewählten Währung bezahlen müssen – vergessen Sie nicht, das Variable Symbol (bei Zahlungen aus dem Ausland zumindest im Textfeld für Notizen) einzugeben.

Was wird folgen
Bei Zahlung in Tschechien dauert die Überweisung 1-2 Werktage, bei Zahlung aus dem Ausland 1-4 Werktage. Nach der Zahlung erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung per E-Mail sowie einen Link zur Teilnahme am Meeting in der Zoom-Anwendung, wo später die Übertragung stattfindet.

Verbindung über die Zoom-Anwendung
Zuerst müssen Sie sich für Zoom unter https://www.zoom.us/signup registrieren (wer noch kein Konto hat) und die Anwendung auf Desktop herunterladen. Klicken Sie in der Anwendung auf das Symbol „Meeting beitreten“ und kopieren Sie dort die Zugangsdaten oder klicken Sie auf den Link aus der Zugangs-E-Mail.

Ein Einstieg in die Übertragung ist frühestens 10 Minuten vor Veranstaltungsbeginn möglich.

Wie wird eine Zahlung korrekt ausgeführt?
Nach der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Vorausrechnung mit allen notwendigen Angaben. Bei der Überweisung ist es notwendig, das VARIABLE SYMBOL (für jede Bestellung einmalig – also bitte mehrere Bestellungen separat und nicht auf einmal zu bezahlen) anzugeben und idealerweise auch Ihren Namen mit einer Textnotiz in das Feld zu schreiben. Ohne diese ist es nicht möglich, die Zahlung zu identifizieren.

Wie lange dauert die Überweisung?
Das hängt vom Land und der Art der Bank ab. Innerhalb der Tschechischen Republik erfolgt die Überweisung noch am selben Tag, spätestens am nächsten Tag. Bei Zahlung aus dem Ausland 1-4 WERKtage abhängig von der Bank, die Sie verwenden. Bei Zahlung per Post im Ausland dauert die Überweisung bis zu einer Woche.

Was ist, wenn ich keinen Zugang zur Online-Veranstaltung bekomme?
Wenn Sie keinen Zugang zur Online Veranstaltung per E-Mail erhalten – innerhalb der Tschechischen Republik bis am Abend des nächsten Tages oder bei grenzüberschreitender Zahlung innerhalb von 4 WERKTAGEN oder insgesamt bis spätestens am Morgen des Tages der Ausstrahlung – schreiben Sie an platby@nadejecloveka.cz, senden Sie eine Bestätigung der Überweisung und wir senden Ihnen den Zugang manuell erneut zu. In der Regel erhalten Sie vom Bestellsystem keine automatischen E-Mails mit Zugangsdaten, weil Sie a) einen Tippfehler in der bei der Bestellung eingegebenen E-Mail-Adresse hatten, b) Sie eine E-Mail-Adresse in der Firmendomäne angegeben haben – Firmensicherheitsprogramme liefern in der Regel nicht unsere E-Mails oder c) unsere E-Mails sind irgendwo in Ihrem Spam-Ordner gelandet, der regelmäßig gelöscht wird.
Bitte bei fehlenden Zugangsdaten melden Sie sich idealerweise weniger als 10 Minuten vor Diskussionsbeginn – dann könnte die Antwort des technischen Supports aufgrund der Arbeitsbelastung vor der Online-Übertragung langsamer sein und Sie erhalten Ihren Zugang möglicherweise nicht rechtzeitig.

Ich habe einen Zahlungserinnerung von Ihnen erhalten, die Zahlung jedoch bereits gesendet.
Da es sich um eine Überweisung und nicht um eine Online-Zahlung handelt, können sich die Banken verspäten (zum Beispiel keine grenzüberschreitenden Zahlungen am Wochenende oder Überweisungen in Tschechien können bis zum zweiten Werktag dauern). Im Gegenteil, unser Bestellsystem versendet E-Mails automatisch nach 3 und 6 Kalendertagen ab Bestellung. Wenn Sie also bereits bezahlt haben und die Zahlung unterwegs ist, ist alles in Ordnung und sobald sie eintrifft, wird sie Ihrer ursprünglichen Bestellung zugeordnet und Sie können die Erinnerungs-E-Mail ignorieren.

Bis wann kann man sich für die Diskussion anmelden?
Entweder bis die Kapazitäten gefüllt sind (zum Beispiel Abdrücke werden in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen gefüllt) oder spätestens 5 Tage vor Beginn der Online-Veranstaltung, damit grenzüberschreitende Zahlungen erfolgen können und jeder rechtzeitig Zugang erhält.

Wie hoch ist die maximale Kapazität verschiedener Online-Events?
Online Gottes Abdrücke – ohne Beschränkung. Online Begegnungen in der Gottheit – ohne Beschränkung. Online Gottes Abdrücke in der Stille – ohne Beschränkung. Online Bewusste Begegnungen mit Soňa Šťastná – 70 Teilnehmer. Online Veranstaltungen mit Jiří und Katarína Soleil – 150 Teilnehmer. Online Veranstaltungen mit Jaroslav Dušek – ohne Beschränkung. Weitere Veranstaltungen – gemäß den Angaben in den einzelnen Einladungen.

Was ist, wenn ich keine Zeit für die Online-Diskussion habe, wird die Aufzeichnung verfügbar sein? Und was ist mit der Privatsphäre?
Ja und Nein, je nach der Art der online Veranstaltung.
– Aufzeichnungen von Diskussionen und Abdrücken stellen wir bereit. Am nächsten Tag nach der Live-Übertragung senden wir allen registrierten Personen einen Link, wo die Aufzeichnung zur Ansicht bereitsteht (die Aufzeichnung befindet sich nicht auf dem Original-Übertragungszugang, sondern auf einem separaten Link). Die Aufzeichnung steht 14 Tage nach der Ausstrahlung zur Verfügung, danach wird sie automatisch aus dem Zoom-Link gelöscht.
Auf der Aufnahme sind nur diejenigen zu sehen, die gerade sprechen – der Fragestellende oder Jiří oder der Veranstalter – nicht die anderen Zuschauer. Wenn Sie eine Frage in den aufgezeichneten Diskussionen haben und trotzdem anonym bleiben möchten, können Sie die Kamera ausschalten und beim Einloggen statt Ihres vollständigen Namens nur Ihren Vornamen oder Spitznamen eingeben. Mit der Anmeldung zum Gespräch mit der Aufzeichnung stimmen Sie der Aufzeichnung zu.
– Aufzeichnungen von Abdrücken in der Stille machen wir nicht.

Habe ich Anspruch auf Rückerstattung, wenn ich die Veranstaltung versäume?
Nein, leider. Sie müssen die Termine selbst überwachen und die Versäumung der Veranstaltung berechtigt Sie nicht automatisch zu einer Rückerstattung oder einem anderen Ersatzdatum. Falls Sie selbst keine Zeit zur bestellte online Veranstaltung haben, können sie- Ihr Online-Ticket – an jemand anderem, in Ihrer Familie, Bekannten,… überlassen. In Ausnahmefällen können Sie versuchen, dem technischen Support eine Nachricht an platby@nadejecloveka.cz zu schreiben, und individuell zu verhandeln.

Kann ich ohne Bestellung Geld im Voraus senden oder wenn die Anmeldung bereits abgeschlossen ist?
Nein. Leider können wir keine Zahlungen akzeptieren, die nicht mit der Bestellung gekoppelt sind.

Kann ich Zahlungen aus dem Ausland anders als per Banküberweisung senden?
Nein, leider. Technisch sind wir nur für die Zahlung per Banküberweisung gerüstet. Senden Sie kein Bargeld per Post oder über Dienste wie MoneyGram, Western Union usw.

Wie registriere ich mich richtig bei Zoom?
Wenn Sie kein Konto haben, gehen Sie zu www.zoom.us und klicken Sie dann auf Registrieren, und führen Sie die Schritte zur Anmeldung durch. Alternativ können Sie die Anwendung auch einfach unter https://zoom.us/download herunterladen – vor der Diskussion können Sie die Zoom Anwendung ausführen und darin auf „Beitreten“ klicken. Wenn Sie die Details zur Bedienung wissen müssen, finden Sie HIER eine gute Anleitung.

Wie oft kündigen Sie die neue Veranstaltungen an? Wann werden die nächsten gelistet?
Ungefähr einmal im Monat bis eineinhalb Monate. Das hängt vom Arbeitspensum von Jiří ab und auch von den einzelnen Veranstaltern und Terminen der Live-Veranstaltungen. An freien Terminen planen wir dann Online-Veranstaltungen. Wir bieten noch keine automatische Benachrichtigung über Neuigkeiten an. Sie können verschiedene frei verfügbare Tools zum Verfolgen von Änderungen auf der Website verwenden, um Neuigkeiten auf der Website von Events zu verfolgen.

Bietet Jiří auch persönliche Beratungen an?
Nein, leider. Die Möglichkeit ihn zu treffen und zu fragen gibt es nur bei Online-Events über Zoom oder bei Live-Diskussionen. Wenn Sie eine individuelle Beratung bevorzugen, können Sie sich an die Mitarbeiter von Jiří an die Soňa Šťastná (www.stastna-chvile.cz) oder Tomáš Ondrák (www.tomasondrak.cz) wenden.

Was sind die offiziellen Kommunikationskanäle von Jiří?
Neuigkeiten, Einladungen zu Veranstaltungen, Diskussionen und Aufzeichnungen finden Sie nur auf dieser offiziellen Website und auf Jiřís Youtube-Kanal. Naděje člověka betreibt kein Facebook- oder Instagram-Profil. Offizielle Interviews und Artikel finden Sie auf den Websites und auf Facebook der Personen, mit denen Jiří das Interview oder die Diskussion aufgezeichnet hat.