Información y RGDP

Advertencia

En mi trabajo me ocupo de destinos humanos, situaciones de la vida y asesoramiento, pero estas técnicas no reemplazan la ayuda médica profesional ni la ayuda clínica psicológica, psicoterapéutica y psiquiátrica integral. Doy recomendaciones y explicaciones, pero siempre a una persona concreta en una situación concreta. La forma en que el cliente afronte el asesoramiento y su vida futura es responsabilidad exclusiva de él.

Perpetuo silencio

Un elemento natural en mi trato con los clientes y en el tratamiento de sus datos es el absoluto perpetuo silencio de todo lo que se oye o revela durante la consulta o asesoramiento, de forma similar a cómo un médico o terapeuta está obligado por el secreto médico.

RGPD

Gracias por su interés en mis servicios y visitar mi sitio web. Agradezco su confianza y por ello, de acuerdo con el trato justo y el Reglamento de la UE sobre protección de datos personales, aquí se prepara el siguiente texto.

Su finalidad es informarle sobre cómo se almacenan sus datos personales, sus derechos y cómo pueden ejercer sus derechos, de acuerdo con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos 2016/679 (GDPR – General Data Protection Regulation), que sustituyó al anterior protección otorgada por la Ley No. 101/2000 Coll.

Quién es el administrador

El administrador es Naděje člověka s. r. o., representada por mí, Jiří Ledvinka, Núm.ID: 22134280, domicilio Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, CZE.

Declaración del administrador

Declaro que sus datos personales son almacenados y tratados de acuerdo con los últimos requisitos, tanto morales, éticos y técnicos. Cumplo con todas las obligaciones legales exigidas por la legislación vigente, especialmente la Ley de Protección de Datos Personales y el RGPD.

Alcance y procesamiento de datos personales

A partir de sus datos personales, utilizo y almaceno para cumplir con los pedidos:
Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico o dirección (siempre para identificación y comunicación), género (para necesidades de tratamiento).

Los datos de contacto se utilizan solo para las necesidades de contacto e identificación del cliente, o para enviar una invitación o notificación de un nuevo artículo, una noticia en el blog, una invitación a un evento organizado por Naděje člověka o en cooperación con ella. Los contactos también se pueden usar en caso de un cambio inesperado de fecha por parte del proveedor.

Los datos personales destinados al contacto y la programación de fechas y reuniones son gestionados y almacenados por mí, Jiří Ledvinka.

Los datos requeridos para la facturación (nombre, dirección, contenido general del pedido, monto del pago o número de identificación) son requeridos por las leyes sobre registros contables y fiscales y los utilizo para fines contables.

Al navegar por mi sitio web, mi proveedor de servicios web Active24 utiliza así llamadas cookies y estadísticas básicas de tráfico. También utilizo el análisis básico del sitio de Google Analytics. Como parte de esto, datos como su dirección IP, qué subpáginas visitan y cuánto tiempo permanecen en la página y de qué página provienen se analizan de forma anónima. No proceso cookies para una mejor orientación de la publicidad, sino solo para verificar la legibilidad de los artículos y el atractivo de las páginas individuales, de modo que pueda mejorar la calidad de la información proporcionada y su forma.

Seguridad y protección de datos personales

Obtengo todos sus datos personales de usted con su conocimiento y los proporciono para las necesidades de procesamiento de pedidos de forma totalmente voluntaria o su necesidad está dada por la ley (en el caso de la contabilidad).

Ninguna parte de su información personal se comparte en ningún lugar, ni siquiera de forma anónima.

Mi tecnología está protegida de acuerdo con los últimos medios comúnmente disponibles de protección de datos electrónicos de calidad. Los pedidos electrónicos por correo electrónico o mensajes de texto se almacenan de forma segura en el proveedor de servicios telefónicos y de correo electrónico, cuyas bases de datos están protegidas de acuerdo con la protección de datos personales y los requisitos de seguridad actuales de los proveedores telefónicos y de correo electrónico profesionales o corporativos.

Sus derechos con respecto a la protección de datos personales

Tienen derecho a recibir información sobre cómo se manejan sus datos, lo cual hago con esta página/formulario.

Tienen derecho a acceder a sus datos personales. Pueden contactarme en cualquier momento y les mostraré cómo almaceno sus datos personales y también pueden consultarlos en cualquier momento.

Tienen derecho a eliminar sus datos de mi base de datos. Pueden solicitarlo en cualquier momento, ya sea por teléfono o correo electrónico, y eliminaré sus datos sin demora y de forma permanente.
En algunos casos, existe la obligación legal de registrar algunos datos incluso después de eliminar todos los demás durante un cierto período de tiempo (por ejemplo, registro de documentos fiscales emitidos durante un período estipulado por la ley). En este caso, eliminaré todos los datos personales excepto aquellos que estén sujetos a otra ley.

Tienen derecho a la portabilidad de tus datos. Si desean transferir sus datos personales a otra persona, comuníquense conmigo nuevamente y les enviaré sus datos en forma legible por máquina y los eliminaré de mi base de datos.

Tienen derecho a presentar una queja ante la Oficina de Protección de Datos Personales. Si creen que sus datos no están siendo tratados de acuerdo con la normativa aplicable, tienen derecho a presentar una reclamación ante la UOOO, pero estaré encantado si se ponen en contacto conmigo primero en caso de tal sospecha para que pueda corregir cualquier discrepancias inmediatamente.

Tienen derecho a restringir el procesamiento y definir el propósito del procesamiento de sus datos. Pueden informarme que desean dejar en la base de datos o en mis registros, por ejemplo, solo los datos para futuras consultas, pero ya no desean retener datos de nuestras sesiones de consulta o comunicación por correo electrónico. O si sospechan que estoy procesando datos inexactos o procesándolos de manera diferente a lo que desean, pueden solicitar la eliminación o restricción (cese) del procesamiento de cualquier parte de sus datos personales que pueda verse afectada de esta manera.

Tienen derecho a modificar sus datos. Si tienen nueva información de contacto o descubren que utilizo su información obsoleta o no válida, pueden actualizar su información.

Terceros

Sus datos personales no se proporcionan a ningún tercero, con la excepción de los proveedores de servicios de pago en línea, correo electrónico y web: Active 24, Centrum.cz, Clipsan y Google Analytics (por ejemplo, dentro de la comunicación de correo electrónico segura y cifrada almacenada o procesamiento de un pedido y pago en línea). La administración administrativa y la comunicación dentro del soporte técnico de los pedidos corre a cargo un equipo de compañeros de trabajo que siguen las mismas reglas que yo. Las bases de datos protegidas de mis asociados y socios comerciales también están sujetas a las regulaciones de RGPD y también están sujetos a la confidencialidad y las reglas de RGPD, hacia sus clientes. Las copias de las facturas emitidas y los documentos fiscales son procesadas por un contador externo, también sujeto a las reglas de confidencialidad y RGPD, hacia sus clientes.

Sus datos se procesan solo en el territorio de la Unión Europea.

TGC

También encontrarán aquí Condiciones generales de negocio, entrega, pago y reclamaciones.