Informationen und Datenschutzerklärung

Hinweis

Während meiner Arbeit und bei Besprechungen beantworte ich Fragen und kommentiere eine bestimmte Situation, eine bestimmte Person in einem bestimmten Zeitraum, oder ich spreche allgemein über Prinzipien und Möglichkeiten, aber wie der Klient mit den Informationen und sein weiteres Leben und Situation weiter umgeht, ist allein seine eigene Verantwortung. Keine Techniken und Empfehlungen ersetzen eine professionelle medizinische oder umfassende klinisch-psychologische, psychotherapeutische und psychiatrische Betreuung!

Geheimhaltung

Ein selbstverständlicher Bestandteil meines Umgangs mit Klienten und der Verarbeitung ihrer Daten ist die absolute Verschwiegenheit über alles, was während einer Beratung oder Beratung gehört oder preisgegeben wird, ähnlich wie ein Arzt oder Therapeut an ein medizinisches Geheimnis gebunden ist.

 GDPR

Vielen Dank für Ihr Interesse an meinen Dienstleistungen und Ihren Besuch auf meiner Website. Ich schätze Ihr Vertrauen, weshalb der folgende Text hier im Sinne des fairen Umgangs und der EU-Datenschutzverordnung erstellt wird.

Der Zweck ist,  Sie über die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, Ihre Rechte und die Ausübung Ihrer Rechte gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (DSGVO), die die vorherige Datenschutzregelung Gesetz Nr. 101/2000 ersetzt hat, zu informieren.

Wer ist der Verwalter

Der Verwalter ist Naděje člověka s. r. o., vertreten durch mich, Jiří Ledvinka, Firmen-ID: 22134280, mit Sitz in Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Tschechische Republik.

Verwaltungserklärung

Ich erkläre, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß den neuesten moralischen, ethischen und technischen Anforderungen gespeichert und behandelt werden. Ich erfülle alle gesetzlichen Verpflichtungen, die nach geltendem Recht, insbesondere dem Datenschutzgesetz und der DSGVO, erforderlich sind.

Umfang und Verarbeitung personenbezogener Daten

Aus Ihren personenbezogenen Daten nutze und speichere ich zum Zwecke der Auftragsabwicklung: Vor- und Nachname, Telefon, E-Mail oder Adresse (immer zur Identifizierung und Kommunikation), Geschlecht (wegen der Anrede).

Die Kontaktdaten werden nur zur Kontaktaufnahme und Identifizierung des Kunden verwendet, oder um eine Einladung oder Benachrichtigung über einen neuen Artikel, eine Nachricht im Blog, eine Einladung zu einer von Naděje člověka oder in Zusammenarbeit organisierten Veranstaltung zu versenden. Kontakte können auch im Falle einer unerwarteten Termin Datumsänderung durch den Anbieter verwendet werden.

Personenbezogene Daten, die für Kontakt- und Terminvereinbarungen und Besprechungen bestimmt sind, werden nur von mir, Jiří Ledvinka, verwaltet und gespeichert.

Die für die Abrechnung erforderlichen Daten (Name, Anschrift, allgemeiner Inhalt der Bestellung, Zahlungsbetrag oder Firmen Identifikationsnummer) sind nach den Gesetzen über das Rechnungswesen und das Steuerrecht erforderlich und werden von mir zu buchhalterischen Zwecken verwendet.

Beim Surfen auf meiner Website verwendet mein Active24-Webservice-Provider sogenannte Cookies und grundlegende Verkehrsstatistiken. Ich verwende auch die grundlegende Website-Analyse von Google Analytics. Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse, welche Unterseiten Sie besuchen und wie lange Sie auf der Seite verweilen und von welcher Seite Sie kommen, anonym analysiert ausgewertet. Ich verarbeite Cookies nicht zur Verbesserung  der Werbeausrichtung, sondern lediglich zur Überprüfung der Lesbarkeit von Artikeln und der Attraktivität einzelner Seiten, damit ich die Qualität der bereitgestellten Informationen und deren Form verbessern kann.

Sicherheit und Schutz personenbezogener Daten

Alle Ihre personenbezogenen Daten erhebe ich von Ihnen mit Ihrem Wissen und stelle diese für die Zwecke der Auftragsabwicklung vollkommen freiwillig oder deren Erfordernis gesetzlich (im Falle der Buchhaltung) gegeben ist.

Keine Ihrer persönlichen Daten wird nirgendwo und an die Dritten weitergegeben, auch nicht in anonymisierter Form.

Meine Technik ist nach den neuesten allgemein verfügbaren Mitteln des qualitativ hochwertigen elektronischen Datenschutzes gesichert. Die elektronische Bestellung per E-Mail oder SMS wird beim Anbieter von E-Mail- und Telefondiensten sicher gespeichert, dessen Datenbanken gemäß dem Schutz personenbezogener Daten und den aktuellen Sicherheitsanforderungen beruflicher oder geschäftlicher E-Mail- und Telefonanbieter gesichert sind.

Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten

Sie haben das Recht auf Auskunft über den Umgang mit Ihren Daten, was ich mit dieser Seite/Formular tue.

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Sie können sich jederzeit an mich wenden und ich lege Ihnen vor, wie ich Ihre personenbezogenen Daten speichere und Sie können dies auch jederzeit einsehen.

Sie haben das Recht, Ihre Daten aus meiner Datenbank löschen zulassen. Sie können diese jederzeit telefonisch oder per E-Mail anfordern und ich werde Ihre Daten unverzüglich und endgültig löschen.
In einigen Fällen besteht eine gesetzliche Verpflichtung, einige Daten auch nach Löschung aller anderen für einen bestimmten Zeitraum zu speichern (z.B. Registrierung von ausgestellten Steuerdokumenten für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum). In diesem Fall lösche ich alle personenbezogenen Daten außer denen, die an ein anderes Gesetz gebunden sind.

Sie haben das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten an eine andere Person weitergeben möchten, kontaktieren Sie mich erneut und ich übersende Ihnen Ihre Daten in maschinenlesbarer Form und lösche sie aus meiner Datenbank.

Sie haben das Recht, sich beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten zu beschweren. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht gemäß den geltenden Vorschriften verarbeitet werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der UOOO einzureichen, aber es würde mich freuen, wenn Sie sich bei einem solchen Verdacht zuerst an mich wenden, damit ich diese Abweichungen sofort korrigieren könnte.

Sie haben das Recht, die Verarbeitung einzuschränken und den Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten festzulegen. Sie können mir mitteilen, dass Sie beispielsweise nur Daten für zukünftige Beratungen in der Datenbank oder in meinen Unterlagen belassen möchten, aber keine Daten aus unseren Beratungsgesprächen oder der E-Mail-Kommunikation mehr aufbewahren möchten. Oder wenn Sie vermuten, dass ich unrichtige Daten verarbeite oder anders verarbeite, als Sie es wünschen, können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung aller möglicherweise betroffenen personenbezogenen Daten verlangen.

Sie haben das Recht, Ihre Daten zu ändern. Wenn Sie neue Kontaktinformationen haben oder feststellen, dass ich Ihre veralteten und ungültigen Informationen verwende, können Sie Ihre Informationen aktualisieren.

Dritte und Parteien

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme von Web-, E-Mail- und Online-Zahlungsdienstleistern Active 24, Centrum.cz, Clipsan und Comgate (z. B. im Rahmen einer gespeicherten sicheren und verschlüsselten E-Mail-Kommunikation oder bei der Verarbeitung von Online-Bestellung und Zahlung). Die administrative Verwaltung und Kommunikation im Rahmen der technischen Unterstützung der Bestellungen ein Team von Mitarbeitern übernimmt, die die gleichen Regeln befolgen wie ich. Ihre geschützte Datenbank unterliegt ebenfalls der DSGVO-Verordnung. Kopien ausgestellter Rechnungen und Steuerdokumente sind von einem externen Buchhalter, der ebenfalls an die Vertraulichkeits- und DSGVO-Regeln gebunden ist, gegenüber seinen Kunden verarbeitet.

Ihre Daten werden nur im Gebiet der Europäischen Union verarbeitet.

AGB

Hier finden Sie auch die Allgemeinen Geschäfts-, Liefer-, Zahlungs- und Reklamationsbedingungen.